いつも素敵な商品を提供して頂きありがとうございます。
寒くなると御社のことが恋しくなり、あれやこれやと注文してしまいます。

今回はパジャマ下としてソレルフリーボトムスをためしてみたくなりました。
良ければ同じ素材の長袖があれば注文したいのですが、
販売の予定はないですか?

それとポイントの有効期限は、最後の注文から一年とありますが
一年前についたポイントでも最後の注文が一年たってなければ有効なのでしょうか?


こんにちは。
シルクふぁみりぃの杉本でございます。
ご注文の際にメッセージをお書き添えくださいましてありがとうございます。

寒くなると弊社を恋しく思ってくださるとのこと。
お忙しい日々のなかで、弊社を思い起こして下さること、
嬉しい限りでございます。

ソレルフリーボトムスをお試しくださったのですね。
最近、めっきり秋めいてまいりましたが、
快適にお休みいただけておりますでしょうか。

ソレル生地の長袖をご要望くださいましてありがとうございます。
せっかくご要望くださっておりますのに、
現在、お作りする予定がなく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます…。
今後の製品開発の参考にさせていただきたく、
ぜひ、開発担当者へもお伝えさせていただきますね。

ポイントもご活用くださり誠にありがとうございます。
ご利用方法がわかりづらく申し訳ございません。

お客様の仰るとおり、
ポイントには、最後のご注文から1年以内のご使用期限がございますが、
1年以内にご注文をいただいていれば、
1年以上前のポイントももちろんお使いいただけますので、
どうぞご安心くださいませ。

朝晩と昼間の寒暖差が小さくなってきました。
日を追うごとに秋が深まってまいりますね。

寒さ厳しい時期、弊社製品がお客様のお役に立てますことを、
心より願っております。
どうかこれからも末永くよろしくお願い申し上げます。