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ご購入くださった沢山のお客様がステキなご意見をくださいます。なかなか掲載にいたらなかったのですが、ここへ載せていけたらなぁと思っています。いただいた日時もお名前も掲載しませんが削除ご希望の方がおられましたらご一報ください。すぐに削除させていただきます。
欲しい商品が一度に購入できないことが多々あります。
伝票に「不在時は宅急便ボックスに入れてください。」と明記ねがいます。

それと、結構在庫切れが多くて、欲しい商品が一度に購入できないことが多々あります。
(それで、総額がやすくなって、送料が何度もかかるし、
1万円以上のプレゼントも申し込めず残念なことがあります。)

『とりおき+予約購入』で8000円以上であれば、無料で送ってもらえるシステムになるといいな~と思います。

Dさんなどは、注文した商品がなくても、
ない分だけ後日送ってくださり、送料は総額に応じて無料で対応してくださいます。

* * *

メッセージありがとうございます。
シルクふぁみりぃの高村です。

この度はご注文くださいまして、誠にありがとうございます。

編み上げ中などの製品が多く、一度にご購入いただけず、ご迷惑をおかけしております。
本当に申し訳ございません。

本来でしたら必要な商品を取り置きしていただき、
出来上がってからまとめて発送と言うことができましたら、
お客様にとって一番ご都合が良いかと存じます。
ただ、本当に申し訳無いのですがシステム的に、難しい状況なのです。

何度かに分けてご注文をいただけるように、
送料を全国一律280円にて設定させていただいております。
メール便速達は別にして、一般の発送には¥550~¥1480がかかっておりますが
280円以上の金額は弊社にて負担させていただいております。

商品が揃わないことで、皆様にご迷惑をおかけしておりますので、
少しでも負担を共有させていただきたく思っております。

勝手なことで、申し訳ございません・・。
何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。

私どもも、他社様のようにお客様により良い対応が出来るよう、より一層尽力して参りたく存じます。

これからもどうか末永くよろしくお願いいたします。
Posted by シルクふぁみりぃ
 
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